Обзор обращений, поступивших в Управление за 2015 год
В адрес Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Саратовской области (далее – Управление) в 2015 г. поступило 171 обращение граждан, за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) 172 обращения (- 1 %), за II полугодие 2015 г. – 89 обращений, за предшествующее полугодие (далее – ППГ) 2015 г. – 82 обращений, (+ 18%), из которых:
- 64 обращения, не относятся к компетенции Минюста России (68 за АППГ, - 6 %), (32 за II полугодие 2015 г., 32 за ППГ, 0 %);
- 107 обращений, относятся к компетенции Минюста России (104 за АППГ, + 3 %), (57 за II полугодие 2015 г., 50 за ППГ, + 12 %), из них:
- 3 обращения, касающиеся деятельности Федеральной службы исполнения наказаний Минюста России (1 за АППГ, + 67 %), (2 за II полугодие 2015 г., 1 за ППГ, + 50 %),
- 12 обращений, касающихся деятельности Федеральной службы судебных приставов Минюста России (18 за АППГ, - 33 %), (7 за II полугодие 2015 г., 5 за ППГ, + 29 %),
- 11 обращений, касающихся деятельности некоммерческих организаций (9 за АППГ, + 19 %), (7 за II полугодие 2015 г., 4 за ППГ, + 43 %),
- 34 обращения, касающиеся нотариальной деятельности (37 за АППГ, - 9 %), (13 за II полугодие 2015 г., 21за ППГ, - 29 %),
- 20 обращений, касающихся деятельности адвокатов (19 за АППГ, + 5%,), (11 за II полугодие 2015 г., 9 за ППГ, + 19 %),
- 3 обращения, касающиеся информирования по законодательству (4 за АППГ, - 25 %), (1 за II полугодие 2015 г., 2 за ППГ, - 50 %),
- 3 обращения, касающиеся международного сотрудничества (8 за АППГ, - 62 %), (2 за II полугодие 2015 г., 1 за ППГ, + 50 %),
- 2 обращения, касающихся вопросов государственной службы и работы с кадрами (1 за АППГ, + 50 %), (1 за II полугодие 2015 г., 1 за ППГ, 0%),
- 2 обращения, касающихся деятельности государственных судебно-экспертных учреждений (1 за АППГ, + 50 %), (2 за II полугодие 2015 г., 0 за ППГ, + 100 %),
- 0 обращений, касающихся государственной регистрации уставов муниципальных образований и муниципальных правовых актов о внесении изменений в эти уставы; формирования и ведения государственного реестра уставов муниципальных образований и муниципальных правовых актов о внесении изменений в уставы муниципальных образований, (1 за АППГ, - 100 %), (0 за II полугодие 2015 г., 0 за ППГ, 0 %),
- 3 обращения, касающиеся деятельности государственных юридических бюро (0 за АППГ, + 100 %), (3 за II полугодие 2015 г., 0 за ППГ, + 100 %),
- 11 обращений, касающихся государственной регистрации актов гражданского состояния (2 за АППГ, + 82 %), (7 за II полугодие 2015 г., 4за ППГ, + 63 %).
От юридических лиц в отчетном периоде 2015 г. поступало 5 обращений (2 за АППГ, + 60%), (4 за II полугодие 2015 г., 1 за ППГ, + 75 %).
Все обращения рассматриваются в пределах прав и полномочий, представленных Положением об Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по субъекту (субъектам) Российской Федерации, утвержденным приказом Минюста России от 03 марта 2014 г. № 26, в установленные действующим законодательством срок.
Всего рассмотрено в 2015 году 171 обращение (172 за АППГ, - 1 %), (89 за II полугодие 2015 г., 82 за ППГ, + 8 %), из них:
- 118 обращений направлены по принадлежности (124 за АППГ, - 5 %), (54 за II полугодие 2015 г., 64 за ППГ, - 16 %),
- 47 обращений рассмотрены по существу (37 за АППГ, + 23 %), (32 за II полугодие 2015 г., 15 за ППГ, + 54 %),
- по 4 обращениям даны разъяснения, направлены сообщения (7 за АППГ, - 43 %), (2 за II полугодие 2015 г., 2 за ППГ, 0 %),
- в 4 случаях разъяснен порядок обжалования (2 за АППГ, +50 %), (2 за II полугодие 2015 г., 2 за ППГ, 0 %).
В каждом конкретном случае Управлением в полной мере обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение каждого поступившего обращения.
Обращения, не относящиеся к компетенции Министерства юстиции Российской Федерации, содержащие жалобы на действия судей, прокуратуры, направлялись в для рассмотрения в соответствующие государственные органы, суды.
В целях обеспечения реализации прав граждан и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Управления, руководством Управления, начальниками структурных подразделений ведется личный прием граждан, на котором даются подробные и бесплатные консультации по всем интересующим правовым вопросам. По всем обращениям были даны разъяснения. В большинстве случаев обращения граждан касались обжалований судебных решений, предоставления льгот инвалидам, пенсионерам по оплате услуг ЖКХ, о порядке выселения из аварийного жилья, порядка выселения из аварийного жилья, порядка обжалований действий государственных органов, также жалоб на действия (бездействия) адвокатов и нотариусов. Также в течение 2015 г. руководством Управления осуществлялся личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области.
Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Управления, в помещениях, занимаемых Управлением, а также в нотариальной и адвокатской палатах, в здании Управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области в доступном для обозрения граждан месте. В случае поступления письменного обращения, принятого в ходе личного приема, оно регистрируется и рассматривается в установленном порядке с соблюдением сроков.
За отчетный период 2015 г. повторно поступило 11 обращений граждан (5 за АППГ, + 55 %), (6 за II полугодие 2015 г., 5 за ППГ, + 17 %). В большинстве повторных обращений не приводились новые доводы или обстоятельства.